d für Disposition und Kundendienst

Henstedt-Ulzburg

Moin, Moin! Wir sind die Werkstatt-Service-Nord GmbH,

ein renommierter Dienstleister in Norddeutschland für die Wartung und Instandhaltung von Kfz- und NfZ-Werkstattausrüstung. Unsere Kunden sind markengebundene Autohäuser, öffentliche Unternehmen, die Deutsche Bahn und die Bundeswehr.

Als kleines, familiär geführtes Unternehmen sind wir stark in der Dienstleistung für unsere Kunden.

Wir suchen Unterstützung für die Abteilung Kundendienst.

Wenn Sie eine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Dienstleistung haben, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.

Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt
Auftragsannahme und Anlage / Erfassung von Kundendienstaufträgen im Software Programm INFORM
Angebotserstellung für Kunden im Rahmen von Wartungen und Instandsetzungen sowie Angebotsnachverfolgung
Preisanfragen bei Lieferanten
Bestellung von Material / Ersatzteilen für die Auftragsabwicklung
Einsatzplanung der Techniker
Terminvereinbarungen mit Kunden
Stammdatenpflege
Vorbereitung der Rechnungslegung
Unterstützung und Zuarbeit für den Leiter Kundendienst

Qualifikation

sehr gutes technisches Verständnis
möglichst Erfahrung im Bereich Disposition und Kundendienst
gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Teamfähigkeit und Flexibilität
belastbar

Benefits

Neben einer leistungsgerechten Bezahlung erwarten Sie 30 Tage Urlaub und nach der Probezeit eine betriebliche Altersvorsorge.

Natürlich haben wir flache Hirachien und Sie arbeiten in einem kleinen familiären Team.

neugierig geworden ? wir freuen uns auf Ihre Bewerbung !