Jobs in Germany
Wir stehen für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Wir helfen unterstützen Veranstalter, Künstler und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse erfolgreich an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Partner wie das Wacken Open Air oder der THW Kiel die Show.
Du liebst IT-Systeme und bringst nicht nur Interesse, sondern echte Begeisterung für die Welt der digitalen Infrastruktur mit? Du arbeitest strukturiert und findest pragmatische Lösungen – immer mit dem Blick fürs Detail. Dein Arbeitstempo ist dynamisch, du bleibst flexibel, und der Kontakt mit internen sowie externen Stakeholdern macht dir Spaß. Als Experte für unsere zentralen Systeme erkennst du Herausforderungen frühzeitig und gehst sie mit Professionalität an, sodass der operative Betrieb stets reibungslos weiterläuft. Geduld und ein serviceorientierter Ansatz zeichnen dich aus.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Wartung unserer AXS-Systeme an Kundenstandorten in Deutschland, immer mit einem Fokus auf Effizienz und Sicherheit.
- Zentrale Ansprechperson für das Kunden-Service-Team bei technischen Fragen und Anliegen rund um unser Ticketing-Equipment.
- Organisation und Optimierung unseres Device-Management-Systems für alle AXS-Geräte, inklusive der Erstellung und Anpassung von Management-Profilen.
- Inventarverwaltung für alle AXS-Systeme und Geräte, um stets den Überblick zu behalten.
- Einhaltung und Umsetzung der AXS-IT-Sicherheitsrichtlinien und proaktive Optimierung dieser Standards.
- Unterstützung des internen IT-Teams, wenn es darauf ankommt, und bereit, auch hier mit pragmatischen Lösungen einzuspringen.
Qualifikation
Dein Profil
- Du verfügst idealerweise über einen Hochschulabschluss oder über eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich.
- Kommunikationsstärke – du bist in der Lage, technische Themen verständlich und präzise zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
- Proaktive Arbeitsweise – du übernimmst Aufgaben, erkennst Chancen zur Verbesserung und bringst Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Erfahrung im Endnutzer-Support für Windows-Clients sowie Basis-Kenntnisse in MacOS – du bist ein echter Allrounder im Desktop-Support.
- Kenntnisse in Windows Server 2016+, Active Directory, Gruppenrichtlinien und anderen Verwaltungsmechanismen sowie Erfahrung in der Virtualisierung (Hyper-V).
- Netzwerkkenntnisse, insbesondere in IPv4, IPv6, VLANs und drahtlosen Netzwerken, sind dir vertraut und du setzt sie gekonnt ein.
- Vertrautheit mit iOS- und Android-Geräteverwaltung (MDM).
- Idealerweise Erfahrung mit Mikrotik-, Ubiquiti- und Meraki-Hardware – Kenntnisse in diesen Bereichen runden dein Profil ab.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um in einem internationalen Umfeld effektiv zu kommunizieren.
Benefits
Darauf darfst Du dich freuen
- Nichts ist vergleichbar mit Live: Gänsehautmomente und große Emotionen bei den populärsten Bands und Künstler:innen unserer Zeit.
- Flexibilität in Arbeitsort und -Zeit: u.a. mobiles Arbeiten, Workation und Teilzeitmodelle.
- Wir bieten dir Raum für Kreativität und eigene Ideen. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, in dem neue Technologien und Lösungsansätze gefördert werden.
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe – bei uns kannst du etwas bewegen.
- Einzigartiges Team: hoher Zusammenhalt, Hilfsbereitschaft und eine offene “Come-as-you-are” Kultur.
- Wertschätzung von Diversität jeglicher Art gehört für uns zum Alltag.
- Team Events sind genauso selbstverständlich wie regelmäßiges Feedback.
- Beste Lage: Unser Büro ist super zentral gelegen und bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Rad zu erreichen.
Klingt das nach dir? Dann werde Teil unseres Teams und bringe dein Know-how und deine Leidenschaft bei uns ein, um die Zukunft der digitalen Infrastruktur gemeinsam zu gestalten!
Du bist unsicher, ob die Position zu dir passt? Wir bringen dich gerne für ein Gespräch mit Kolleg:innen zusammen. Du möchtest das Team gerne vor deinem Start erleben? Teil des Bewerbungsprozesses ist ein Meet-the-Team.
