Für unseren Kunden, ein etabliertes Servicecenter mit zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Mobilfunk - Inbound, Vollzeit & Teilzeit möglich.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen • Freundliche und zielorientierte Kommunikation mit den Kunden • Eigenständige Problemanalyse und Fehlerbeseitigung • Hilfestellung bei Vertragsänderungen • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement • Betreuung von Privat- und Geschäftskunden

Ihr Profil:

• Dienstleistungsorientierte und kommunikationsfreudige Persönlichkeit • Versierter Umgang mit den üblichen PC-Anwendungen • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch UND Arabisch • Leistungs- und zielorientierte Arbeitsweise • Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsstarter (m/w/d) sind herzlich willkommen!

Was Sie erwartet:

• Bezahlte Schulung, kompetente Einarbeitung und regelmäßiges Coaching • Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team • Weiterbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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