Einsatzplaner (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietEinsatzplaner (m/w/d)

AUFGABEN

• Reibungsloser Ablauf des Tagesgeschäftes
• Einhaltung der SLAs
• Telefonische Verfügbarkeit sicherstellen
• Dokumentation in ITSM und Service Now
• Terminvereinbarung und Auftragsbearbeitung
• Schnittstelle zu Kunden und internen Ansprechpartnern
• SLA-Management und Beauftragung externer Dienstleister

KENNTNISSE

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse in Microsoft Office und SAP
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Selbständigkeit
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und Kostenbewusstsein

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden