IT-Servicetechniker (w/m/d)

Berlin

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (w/m/d)

AUFGABEN

Aufbau, Abbau und physikalischer Anschluss von IT-Systemen
Installation, Basiskonfiguration von Hardware, Client-OS und IP-Adressen
1st & 2nd Level Support, Reparaturen, Fehleranalyse
Checklisten, Inventarisierung und Verwaltung in Kundensystemen
Installation, Umzüge, Änderungen und Erweiterungen von IT-Systemen
Leitung kleiner Installationsteams (bis zu 3 Techniker)
Callannahme, Qualifizierung und Unterstützung bei technischen Anfragen

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in den letzten 3 Jahren
Herstellerzertifikat oder 3 Jahre 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
Erfahrung mit Ticketbearbeitung oder ähnlichen Workflows
Basiswissen und Fehlerbehebung bei einfachen Netzwerkproblemen
Sicherer Umgang mit Outlook und MS Office-Produkten
Installation, korrekte Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
Eigenständige Reparatur, Aufrüstung und Bearbeitung von IT-Tickets

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden