IT Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Servicetechniker (m/w/d)

AUFGABEN

• Präsenz vor Ort für 8 Stunden (Früh- und Spätschicht von 06:00 bis 18:00 Uhr)
• IMAC/Break & Fix für Computer- und Druckersysteme im Produktionsumfeld sowie Mobile Device Management
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hardware- und Softwarekomponenten für Client-PCs, Notebooks, Drucker und andere Peripheriegeräte
• Selbstständige Nachverfolgung und Weiterleitung von Problemen
• Schulung von Endanwendern in grundlegenden Funktionen
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLA)
• Dokumentation der geleisteten Arbeitsergebnisse

KENNTNISSE

• Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-/Client- und Netzwerkbereich
• Umfassende Kenntnisse im Office-Bereich sowie einschließlich Installation und Grundkonfiguration
• Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller von Client-PCs sowie deren Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)
• Kenntnisse im IMAC-Bereich erforderlich, einschließlich Erfahrung mit Apple- und Android-Geräten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse auf B1 Niveau erforderlich

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden