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IT-Servicetechniker (w/m/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (w/m/d)
AUFGABEN
- Aufbau, Anschluss und Inbetriebnahme von Client- und Server-Systemen sowie Peripheriegeräten
- Durchführung von Hardware-Reparaturen, Fehleranalyse und 1st/2nd Level Support
- Installation, Basis-Einrichtung von Hardware und Betriebssystemen sowie IP-Adressierung nach Vorgaben
- Pflege von Checklisten, Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets in Kundensystemen
- Leitung kleiner Installationsteams für reibungslose Hardware-Deployments und Umzüge
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre sowie aktuelle Herstellerzertifizierung oder 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentations-Workflows und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Fehlerbehebung bei einfachen Netzwerkproblemen
- Eigenständige Durchführung von Hardware- und Software-Installationen, Reparaturen und Aufrüstungen sowie korrekte Verkabelung von IT-Geräten
- Fähigkeit zur Bearbeitung von IT-Tickets und Lösungsfindung mit Anwenderinteraktion
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System sowie präzise Dokumentation der Arbeiten in englischer Sprache in den Kundensystemen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
