IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Support Mitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN

• Betreuung Kundeninfrastruktur im Bereich Endpoint-, Printer-, Netzwerk-, Server Management im 2nd und 3rd Level / Administration (~10.000 Devices, 700 Standorte)
• Überwachung, Entstörung und Optimierung der Netzwerk- und Backendinfrastruktur (HPE Switche, MS Server, Red Hat)
• Erarbeitung von Lösungskonzepten, sowie Pilotierung und Einführung neuer Funktionalitäten / Systeme (unter Berücksichtigung bestehender Chanage Management Prozesse)
• Erstellung von Konfigurationstemplates auf Basis von Kundenanforderungen (Clientimage, Printerkonfiguration)
• Optimierung / Automatisierung bestehender Service und Lifecycle Prozesse
• Unterstützung im Telefon-Support
• Dokumentation und Knowledgemanagement
• Systeme/Dienste: HPE Intelligent Management Center, Centreon, HP WebJetAdmin, Veeam Backup, HP Device Manager, MS SQL, MS Basisdienste (ADS, DHCP, DNS, NTP, PKI), Windows 10/11

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in der Systemadministration von MS Serverumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkmanagement und Monitoring
• Sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von tech. Konfiguration (MS Clients, Printer, Switche)
• Sehr gute Kenntnisse in der Automatisierung von wiederkehrenden administrativen Aufgaben
• Prozessorientierte Arbeitsweise nach ITIL
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden