IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Cologne

13h

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Support Mitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN

Windows-Betriebssysteme installieren
Hardwareaustausch alter Geräte gegen Neue
Installation von Treibern und Einrichtung alle verbundenen Geräte wie Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser usw.
Call Annahme/Aufnahme und qualifizierte Weitergabe nach einer vorhergehenden ersten fachlichen Analyse
Vor-Ort Support zur Störungsbeseitigung am Arbeitsplatz des Anwenders
Analyse und Bearbeitung von Störungen auf Windows Betriebssystemebene (sog. IV-BK PC) und Terminalservertechnologie (sog. C-Desk Client).
Support von Smartphones und Tablets mit den Betriebssystemen IOS, Android und Windows

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
Kenntnisse Windows Betriebssysteme und MS-Office
Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen und mit Ticketbearbeitung
Grundkenntnisse von mobilen Endgeräten Smartphones/Tablets IOS, seltener Android/Windows
Kenntnisse Peripherien wie Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden