IT Teamleiter (m/w/d)

Hamburg

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Teamleiter (m/w/d)

AUFGABEN

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Angebotsverwaltung für die technische Ausstattung von Audio-/Videoräumen
Überwachung der Ticketbearbeitung und Unterstützung bei der Lösung komplexer Anfragen
Planung und Durchführung von speziellen Kundenevents
Lager- und Ersatzteilverwaltung
Weitergabe relevanter Informationen an das Team und Bearbeiten von Eskalationen
First und Second Level Support und Anwenderbetreuung in Besprechungs- und Videokonferenzräumen

KENNTNISSE

Erfahrung in der Rolle eines Teamleiters
Kenntnisse in IP-Telefoniekomponenten
Kenntnisse in Ticket Bearbeitung (SNOW)
Hardwarekenntnisse in Besprechungs- und Videokonferenzräumen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B erforderlich

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden