IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Systeminformatiker (m/w/d)

Frankfurt

17h

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir ab sofort an den Standorten Frankfurt am Main, Münster, Hannover, Leipzig, Berlin, Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Rastatt, Mannheim, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Reutlingen, Wörth am Rhein, München, Nürnberg, Ludwigshafen, Kerpen und Ulm mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Systeminformatiker (m/w/d)

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AUFGABEN__

Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

KENNTNISSE

Idealerweise ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in Windows XP, Windows 7 - 11, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden