Junior Technician (m/w/d)

Rastatt

Junior Technicians (JT) sind für grundlegende IMAC-Dienste im Bereich der Hardware-Installation zuständig. Sie übernehmen die physische Installation und den Anschluss von IT-Geräten sowie deren Aufrüstung und Anpassung nach Vorgaben. Zudem führen sie einfache Hardware-Reparaturen durch, etwa an Desktops oder SW-Druckern, basierend auf entsprechenden Lösungsvorschlägen und Ersatzteilen. Ihre Tätigkeiten im Bereich Datacenter und Networking sind jedoch begrenzt und erfordern grundlegende technische Kenntnisse.Junior Technician (m/w/d)

AUFGABEN

Installation und Umzug: Auf- und Abbau von Systemkomponenten im Rahmen von Installationen und Umzügen, inklusive Auspacken, physikalischem Anschluss und Durchführung von Power-On-Tests.
Asset-Management und Dokumentation: Pflege von Checklisten, Aufnahme von Asset-Daten und Inventarisierung im Kundentool.
Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung: Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach Lösungsvorschlägen und Teilen sowie Fehlerverfolgung, wenn Reparaturen nicht erfolgreich sind.
IMAC-Services und Aufrüstungen: Erbringung von IMAC-Services, Durchführung von Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Anleitung und entsprechender Dokumentation
1st-Level Support und Netzwerk: Callannahme und 1st-Level Support mit einfachen, dokumentierten Lösungsschritten sowie Anpassung von Netzwerkparametern nach Vorgabe.

KENNTNISSE

Grundkenntnisse in deutsch in Schrift und Sprache
Technische Kenntnisse: Grundlegende Hardwarekenntnisse in Smartphones, Druckern, Notebooks, PCs und Peripheriegeräten. Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Reparaturen.
Kundenorientierung und Support: Kundenorientiertes Arbeiten im Endanwender-Support, sowohl vor Ort (Onsite) als auch Remote
FFE-Techniker für Installation, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Löschungen von IT-Ausrüstung (IMAC-D). Durchführung von IT-Umzügen, Rollouts und Projektaufträgen.
Installation und Auslieferung von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Vorgaben. Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen.

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden