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Service Techniker IT (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Techniker IT (m/w/d)
AUFGABEN
- Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
- Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und Remote)
- Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software
- Inbetriebsetzung und Administration der Kunden-IT-Infrastruktur/-Systeme inklusive Netzwerk
- Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden-IT
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT- Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse über Ticket-Systeme, Wissensdatenbanken und IT-Prozesse
- Mindestens ITIL-Foundation
- Erfahrung im Bereich Auftrags-und Störbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor- Ort-Service beim User
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherheitsüberprüfung SÜ2
- Führerschein der Klasse B
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden