Möchten Sie für eine Jobplattform arbeiten, die für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich sorgt?

Für das Commercial Team wird ein (Junior) Customer Success Manager (m/w/d),
unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem (hybriden) Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin gesucht.

Aufgaben

fester Ansprechpartner für die Kunden ab Vertragsunterschrift
verantwortlich für Onboarding der Kundenkampagne und Erklären der Produktfunktionen und Dashboards
Bedarfsermittlung und anbieten weiterer Produkte entlang der Customer Journey (Cross- und Upselling)
Sie bieten hervorragenden Kundenservice, bauen mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und fördern so das organische Wachstum
Sie übernehmen die Verantwortung für Kundenanliegen und begleiten diese bei Herausforderungen bis zur Lösung.

Qualifikation

Idealerweise erste Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder bei der Steuerung von Online Marketing Kampagnen, vorzugsweise in einem Start-up-Umfeld
Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater- oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse sind ein Muss
Erste Erfahrung und vor allem Spaß im Umgang mit Kunden
Offenheit für den direkten Kundenkontakt am Telefon oder via Zoom
Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie
Organisation sind Ihre natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag
Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet

Benefits

Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
29 Tage Urlaub
Regelmäßige Coaching- und Feedback-Sessions
Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg*innen sowie kurzen Entscheidungswegen
Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld
Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in
Zusammenarbeit mit „Corporate Benefits“
Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei nachhaltigen Brands in Zusammenarbeit mit „Future Bens“
Zuschuss zur Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von Ihnen gewählten Betrag
Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs
Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma
Team- und Firmenevents
Monatliche Lunches, Newstarter- und Buddy-Lunch mit den Kolleg*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos)
ein gemütliches Büro mitten in Hamburg

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne auch per WhatsApp an 0152 33605774.

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch unter 0152 33605774 gern zur Verfügung.