Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Kundenberater m/w/d Kundenservice

Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Kundenberater m/w/d im Kundenservice für öffentliche Versicherer tätig sein.

Sie sind ein echtes Kommunikations-und Organisationstalent, hilfsbereit und lieben den telefonischen Kundenkontakt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir suchen im Inbound Rechtschutzbereich

Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

Als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Kundenberater m/w/d Kundenservice erwartet Sie:

Aufgaben

• Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Beantwortung von Fragen zum Rechtschutzvertrag
• Durchführung von Änderungen zum Vertrag (z.B. Adresse, Bankverbindung)
• Versand von Dokumenten
• Hilfestellung zur Nurtzung des Rechtschutz Kundenportals

Qualifikation

Sie bringen erste Erfahrungen im kaufmännischen und/oder Dienstleistungsbereich mit. Gerne sind Sie Berufs- oder auch Quereinsteiger und suchen eine neue Herausforderung. Außerdem verfügen Sie idealerweise über:

• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Hilfsbereitschaft und Empathie
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Bereitschaft zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag zu arbeiten
• gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen
• keinen negativen Schufa Eintrag und kein Eintrag im Führungszeunis

Benefits

• intensive Einarbeitung und Schulungen durch eigene Schulungsreferenten
• einen Arbeitsplatz, der neben spannenden Aufgaben auch ein freundliches Miteinander und gute Entwicklungsmöglichkeiten mit sich bringt
• 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 100 € brutto Fahrkosten ab dem 2. Beschäftigungsmonat
• umfangreiche Sozialleistungen sowie viele Extras wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, Unfallversicherung, vergünstigte Rechtsschutzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss, Bikeleasing-Angebot, Betriebssportgemeinschaft und viel mehr
• mobiles Arbeiten auch im Homeoffice für die Vereinbarkeit von Familien und Beruf (nach der Probezeit)
• die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern
• 2350 € als Einstiegsgehalt nach Einarbeitung in alles Skills steigt das Gehalt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie können sich per Mail oder per WhatsApp bei uns bewerben. Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

W & W Human Resources

Ivonne Wresch

01523/3605774