Deine Aufgaben

Über uns: Zertificon steht für besonders nutzerfreundliche Software für sichere digitale Kommunikation. Unsere E-Mail-Verschlüsselung wird von vielen großen Unternehmen und Organisationen eingesetzt und schützt täglich Millionen von geschäftlichen E-Mails. Im Energiemarkt sichern unsere Lösungen rund um die Uhr AS4-Nachrichten und sorgen so mit dafür, dass das Netz stabil bleibt und auch Du Dein Handy jederzeit laden kannst.
Wir sind seit 20 Jahren im Geschäft und haben uns einen Namen in der IT-Sicherheit gemacht. Wir sind inhabergeführt und unabhängig von Investoren. Werde Teil unseres Teams von 100 Mitarbeitenden aus 30 verschiedenen Nationen.
Als Technical Writer (m/w/d) hilfst Du unseren Kunden dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen. Du schreibst Anleitungen für Admins, die die Software in ihren Organisationen einrichten. Auch beim Onboarding neuer Mitarbeitender und bei internen Schulungen spielt Deine Arbeit eine wichtige Rolle.

Deine Aufgaben

Du schreibst und aktualisierst verschiedene Anleitungen und Materialien zur Installation, Konfiguration, Troubleshooting und API
Zudem passt Du die Dokumentation so an, dass sie für die jeweilige Zielgruppe leicht verständlich und direkt anwendbar ist
Du arbeitest mit anderen Teams zusammen und holst von ihnen die notwendigen technischen Infos ein - auch unter Zeitdruck
Außerdem überprüfst Du die Doku regelmäßig und aktualisierst sie bei Bedarf.
Du schreibst Release Notes und erstellst Material für Produktupdates und neue Features.
Du überprüfst die Texte Deiner Kolleg:innen und nutzt umgekehrt ihr Feedback, um Deine eigenen Entwürfe zu verbessern

Dein Profil

Sehr gute Kenntnisse im Verfassen von technischen Anleitungen
Erfahrung mit Oxygen XML Editor/Author, Adobe FrameMaker, MadCap Flare oder ähnlichen Tools
Im besten Fall kennst Du Dich mit DITA aus, um Inhalte zu strukturieren
Du arbeitest sorgfältig und sorgst dafür, dass Inhalte korrekt und über verschiedene Dokumente hinweg einheitlich sind
Du hast ein gutes technisches Verständnis und bringst komplexe Informationen klar und verständlich auf den Punkt
Englisch auf C1-C2-Niveau, Deutsch mindestens B2

Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb Dich trotzdem, wenn Du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten Dich kennenlernen.
Bitte beachte, dass wir nur PDF-Dateien als Anhänge für die Bewerbung akzeptieren können. Andere Formate werden nicht gesichtet. Wir danken für Dein Verständnis.
Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty
Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele.
Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel – doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne
Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten
Großes Marktpotenzial weltweit

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