Wer wir sind

Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben.

Das wichtigste zur Rolle

“Mein Herz geht auf, wenn unser gesamtes Team und unsere Kursteilnehmenden ausgestattet sind, mit funktionierenden Laptops, Software und funktionierenden Prozessen. Warum? Damit haben wir uns Zeit geschaffen für wertvolle Tätigkeiten, um unsere Unternehmensvision zu erreichen und Gesellschaft zu gestalten. Doch auch wenn wir bereits viele Strukturen aufgebaut haben, so suchen wir in unserem Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung, damit das so bleibt.” Franziska Ibele - Geschäftsführerin Zukunftsmotor

Diese Position ist also richtig für dich, wenn du es liebst, Menschen zu helfen bei Herausforderungen, die sie mit ihrem Laptop, Zugängen oder Anwendungen haben. Du bist quasi der/die MechanikerIn um unser IT-Getriebe geölt zu halten und kannst dich dabei immer wieder in neue Perspektiven unserer Nutzer hineinversetzen.

Aufgaben

Du bist erste/r AnsprechpartnerIn für unsere Teilnehmenden: Unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kursteilnehmende effektiv arbeiten können. Dazu zählt die pünktliche Lieferung eines funktionsfähigen Laptops sowie adäquate Zugänge zur MS365 Umgebung, welche gleichzeitig unsere Lernumgebung darstellt. Über unser Ticket-System oder 1:1 Videocalls hilfst du bei der Beantwortung von offenen Fragen und Herausforderungen

Du betreust MS365 & MS Azure: Du legst neue NutzerInnen und Teams an, wenn Kurse starten, und entfernst diese zum Kursende wieder. Für Teilnehmende unserer IT-Weiterbildungen verwaltest du außerdem die Ressourcen-Gruppen in MS Azure, sodass diese ihr gelerntes Wissen verproben können
Du bist unser/e Equipment-HeldIn: Du behältst den Überblick über ausgegebenes Equipment an Teilnehmende & Mitarbeitende und stellst sicher, dass dieses datenschutzkonform und per aktueller Sicherheitsstandards konfiguriert ist. Dabei bist du auch im engen Austausch mit unserem Lieferanten für neue Bestellungen und pflegst das Inventar in unserem Mobile Device Management System
Du bist erste/r AnsprechpartnerIn für unsere Mitarbeitenden: Du hilfst Mitarbeitenden bei der Einrichtung ihrer Hardware, legst ihre Zugänge zu neuen Anwendungen an und bist an ihrer Seite für kurzfristige Rückfragen oder Probleme
Du betreust unsere lokale IT Infrastruktur: Du stellst sicher, dass die technischen Geräte und Ausstattungen wie WLAN, Router, Drucker, Konferenzraum-Technologie etc. einsatz- und funktionsfähig sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, suchst du proaktiv und eigenständig nach Lösungen, wie wir den Zustand wieder herstellen können
Schmiermittel der Organisation: Du erkennst Ineffizienzen und Engpässe der Organisation und schlägst kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Operations-Prozesse vor. Dabei dokumentierst du Änderungen direkt in unseren entsprechenden Prozessdokumenten

Qualifikation

Du hast eine erfolgreich abgeschlossen Weiterbildung/Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise rund um Informatik oder Maschinenbau
Du hast erste praktische Erfahrung in der IT Administration, IT Support und/oder Operations in schnell wachsenden Unternehmen sammeln können
Technische Fähigkeiten: Du hast ein gutes Verständnis für Hardware, die Administration von MS365, MS Azure sowie Mobile Device Management
Problemlösungskompetenz: Du kannst dich schnell in die Perspektive Anderer eindenken und eigenständig dafür Lösungen finden, welche Teilnehmende und Mitarbeitende befähigen, effektiv zu arbeiten.
Du bist Hands-On-MacherIn: Als kleines Team von vier Personen kommt es immer wieder vor, dass spontane & neue Aufgaben anfallen, die im Team verteilt werden müssen. Du bist dir nicht zu schade operativ mit anzupacken und auch kurzfristig Verantwortung für neue Aufgaben zu übernehmen
Starke Kommunikationsfähigkeiten: Als erste Ansprechperson bei uns im Team für Herausforderungen mit Zugängen, Hardware und Anwendungen, bist du stark darin, Probleme zu verstehen und die NutzerInnen in einfachen Worten zu Lösungen zu befähigen. Stakeholder fühlen sich dadurch immer gut abgeholt
Agile Arbeit: Du hast Erfahrung in der Nutzung von Ticket- und Dokumentationssystemen sowie der Dokumentation von Prozessen in gängigen Tools wie Jira, Confluence, Asana etc. Dabei arbeitest du strukturiert, eigenverantwortlich und kannst viele Bälle gleichzeitig jonglieren ohne den Überblick zu verlieren
Sprache: Du bist verhandlungssicher in Deutsch schriftlich und mündlich

Benefits

Du bist im Fahrersitz: Du erhältst die volle fachliche Verantwortung für die Verwaltung unserer Tools und insb. die Ausgestaltung von MS365 & MS Azure als unsere zentralen Systeme für die Gestaltung unserer Weiterbildungen
Bildung als Schlüssel: Das Thema Bildung wird bei uns ganzheitlich gelebt. So kannst du dich auf monatliches Feedback zur persönlichen Weiterbildung freuen sowie den regelmäßigen fachlichen Austausch im Team rund um Operations Themen
Purpose: Durch deine Arbeit lieferst du nachhaltig einen gesellschaftlichen Mehrwert und arbeitest in einem wertegetriebenen Unternehmen, welches die Vision verfolgt durch Bildung Demokratie in Deutschland zu stärken
Gestaltung: Wir glauben an die beste Idee, egal von wem sie kommt. Freue dich also auf viel Freiheiten deine persönlichen Ideen bei uns umzusetzen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, unbefristeter Vertrag
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 40 Stunden
Arbeitsort: Wir sind typischerweise 3 Tage im Büro, den Rest kann jede/r selbst entscheiden Home Office zu machen
Klingt spannend? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf oder schreibe mir auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/fibele/

3 Bonus-Fragen

Besonders punkten kannst du mit deiner Bewerbung, wenn du dir Zeit für unsere Bonus-Fragen nimmst:

Was ist dein Lieblingstool zur persönlichen Organisation & Produktivitätssteigerung und warum?
Woran erkennst du eine gut konfigurierte Microsoft-Umgebung?
Was ist eine Eigenschaft von dir, die nicht direkt auf dem Lebenslauf zu finden ist?

Unser Bewerbungsprozess:

Dein Profil: Deine Bewerbung geht ein, wir prüfen deinen Lebenslauf und antworten innerhalb von 2-3 Werktagen
Kennenlernen: Du bekommst eine Einladung zum Kennenlerngespräch mit unserem Recruiting Manager Chris Heisch (Video-Call, 30 Minuten)
Fachgespräch: Im Gespräch mit unserer Gründerin Franziska geht ihr tiefer auf deine bisherigen praktischen Erfahrungen und Kenntnisse in Operations ein (Video-Call, 60 Minuten)
Probearbeiten: In einer konkreten Fallstudie mit einer aktuellen Herausforderung bei Zukunftsmotor stellst du deine fachliche Expertise unter Beweis vor unserer Gründerin sowie einem weiteren Stakeholder aus der Organisation (vor Ort)
Meet our Founders/Meet the Team: Zuletzt lernst du das Team vor Ort kennen und eine/n weitere/n GeschäftsführerIn, um einen guten Einblick in unsere Kultur zu bekommen
Wir melden uns innerhalb einer Woche spätestens bei dir zurück mit unserer Entscheidung